POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU FINANCE YOU

wersja 1.0 — obowiązuje od dnia 19 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza polityka prywatności, zwana dalej „Polityką prywatności”, określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z Serwisu Finance You, w szczególności osób składających wniosek o pożyczkę, poszukujących finansowania, przekazujących dane dotyczące nieruchomości, przesyłających dokumenty lub korzystających z formularzy, panelu klienta, komunikacji elektronicznej i innych funkcjonalności Serwisu.

2. Polityka prywatności ma zastosowanie do Serwisu Finance You prowadzonego przez Finance You sp. z o.o., w tym do strony internetowej, formularzy, panelu użytkownika, systemu obsługi zgłoszeń, komunikacji e-mail, komunikacji telefonicznej, komunikacji SMS, komunikatorów internetowych oraz innych narzędzi wykorzystywanych przez Finance You do obsługi wniosków i spraw użytkowników.

3. Polityka prywatności dotyczy w szczególności:

   1. użytkowników składających wniosek o finansowanie;
   2. użytkowników publikujących ogłoszenie o potrzebie finansowania;
   3. osób przekazujących dane dotyczące nieruchomości;
   4. osób przesyłających dokumenty, zdjęcia lub załączniki;
   5. osób kontaktujących się z Finance You;
   6. osób korzystających z panelu klienta;
   7. osób zapisujących się na komunikację marketingową lub informacyjną;
   8. osób, których dane zostały przekazane przez użytkownika, w szczególności współwłaścicieli nieruchomości, małżonków, wspólników, członków organów, poręczycieli, dłużników, wierzycieli lub pełnomocników.

4. Polityka prywatności stanowi wykonanie obowiązków informacyjnych wynikających z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanego dalej „RODO”.

5. Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się z zasadami przetwarzania danych opisanymi w niniejszej Polityce prywatności.

§ 2. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest:

FINANCE YOU spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, KRS: 0000635207, NIP: 7010611803, REGON: 365350668, kapitał zakładowy: 389 600,00 zł, adres e-mail: kontakt@financeyou.pl,

zwana dalej „Administratorem”, „Spółką” albo „Finance You”.

2. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@financeyou.pl.

3. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych właściwy jest adres kontakt@financeyou.pl.

§ 3. Najważniejsze zasady przetwarzania danych

1. Finance You przetwarza dane osobowe zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą.

2. Finance You przetwarza dane osobowe wyłącznie w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach.

3. Finance You zbiera dane w zakresie adekwatnym, stosownym i ograniczonym do tego, co niezbędne dla realizacji określonych celów.

4. Finance You podejmuje działania, aby dane były prawidłowe i w razie potrzeby aktualizowane.

5. Finance You przechowuje dane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania, wykonania obowiązków prawnych, rozliczeń, obrony przed roszczeniami albo dochodzenia roszczeń.

6. Finance You stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą, ujawnieniem lub nieuprawnionym wykorzystaniem.

§ 4. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

1. Finance You może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych użytkownika:

   1. dane identyfikacyjne, w szczególności imię, nazwisko, firma, nazwa przedsiębiorcy, NIP, REGON, KRS, PESEL, seria i numer dokumentu tożsamości, dane reprezentantów, pełnomocników, wspólników lub członków organów;

   2. dane kontaktowe, w szczególności adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny, adres zamieszkania, adres siedziby, dane do komunikatorów internetowych;

   3. dane dotyczące statusu prawnego użytkownika, w szczególności informacja, czy użytkownik działa jako konsument, przedsiębiorca, osoba reprezentująca spółkę, pełnomocnik, właściciel nieruchomości, współwłaściciel, małżonek, poręczyciel lub inna osoba uczestnicząca w sprawie;

   4. dane dotyczące finansowania, w szczególności oczekiwana kwota finansowania, cel finansowania, proponowany okres spłaty, preferowana forma spłaty, informacje o potrzebie refinansowania, restrukturyzacji, spłacie zobowiązań lub pozyskaniu środków na działalność;

   5. dane finansowe i majątkowe, w szczególności informacje o dochodach, źródłach przychodów, zobowiązaniach, zaległościach, zadłużeniu, egzekucjach, zajęciach komorniczych, upadłości, restrukturyzacji, postępowaniach sądowych, sytuacji majątkowej i posiadanych składnikach majątku;

   6. dane dotyczące nieruchomości, w szczególności numer księgi wieczystej, adres lub położenie nieruchomości, rodzaj nieruchomości, powierzchnia, stan prawny, stan techniczny, przeznaczenie, sposób korzystania, obciążenia, hipoteki, służebności, roszczenia, ostrzeżenia, najmy, dzierżawy, zdjęcia nieruchomości, dokumenty dotyczące nieruchomości;

   7. dane zawarte w dokumentach, w szczególności dane z aktów notarialnych, umów, odpisów, wypisów, zaświadczeń, decyzji administracyjnych, dokumentów sądowych, dokumentów komorniczych, dokumentów księgowych, dokumentów firmowych, dokumentów potwierdzających dochód, dokumentów dotyczących zobowiązań lub zabezpieczeń;

   8. dane komunikacyjne, w szczególności treść wiadomości e-mail, formularzy, SMS, wiadomości z komunikatorów, notatki z rozmów, historia kontaktu, ustalenia dotyczące sprawy;

   9. dane techniczne, w szczególności adres IP, identyfikatory cookies, dane o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, czasie wizyty, źródle wejścia na stronę, aktywności w Serwisie;

   10. dane rozliczeniowe, w szczególności dane potrzebne do wystawienia faktury, dane dotyczące wynagrodzenia Finance You, dane dotyczące potrącenia wynagrodzenia z kwoty finansowania, dane dotyczące płatności lub rozliczeń;

   11. dane marketingowe, w szczególności zgody marketingowe, historia udzielonych zgód, źródło zgody, data zgody, kanał komunikacji, historia wysłanych wiadomości marketingowych.

2. Zakres przetwarzanych danych zależy od rodzaju sprawy, sposobu korzystania z Serwisu, danych przekazanych przez użytkownika, rodzaju nieruchomości, celu finansowania oraz zakresu niezbędnego do obsługi sprawy.

3. Finance You nie wymaga od użytkownika przekazywania danych nadmiarowych. Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie dane potrzebne do obsługi sprawy.

4. Jeżeli użytkownik przekaże dane szczególnych kategorii, dane wrażliwe albo dane nadmiarowe, Finance You może je przetwarzać wyłącznie w zakresie, w jakim jest to niezbędne, dopuszczalne prawem albo konieczne do obsługi sprawy, ochrony roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych.

§ 5. Źródła danych osobowych

1. Finance You może pozyskiwać dane osobowe bezpośrednio od użytkownika, w szczególności poprzez:

   1. formularz w Serwisie;
   2. panel klienta;
   3. wiadomość e-mail;
   4. rozmowę telefoniczną;
   5. SMS;
   6. komunikator internetowy;
   7. przesłane dokumenty;
   8. przesłane zdjęcia;
   9. spotkanie lub kontakt bezpośredni.

2. Finance You może pozyskiwać dane osobowe również z innych źródeł, w szczególności:

   1. od osób działających w imieniu użytkownika;
   2. od współwłaścicieli nieruchomości;
   3. od małżonków, wspólników, członków organów, pełnomocników lub poręczycieli;
   4. od inwestorów, finansujących lub partnerów;
   5. z publicznych rejestrów, w szczególności ksiąg wieczystych, KRS, CEIDG, REGON, rejestrów publicznych i baz urzędowych;
   6. z dokumentów przekazanych przez użytkownika lub osoby trzecie;
   7. z korespondencji dotyczącej sprawy;
   8. z ogólnodostępnych źródeł, jeżeli jest to niezbędne do analizy sprawy.

3. Jeżeli użytkownik przekazuje Finance You dane osobowe innych osób, powinien posiadać odpowiednią podstawę prawną do ich przekazania i poinformować te osoby o przekazaniu danych Finance You, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

§ 6. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Finance You przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Obsługa Serwisu i świadczenie usług drogą elektroniczną

2. Dane są przetwarzane w celu umożliwienia korzystania z Serwisu, formularzy, panelu klienta, konta użytkownika, przesyłania dokumentów, publikacji ogłoszeń i komunikacji z Finance You.

3. Podstawą prawną przetwarzania jest:

   1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy;
   2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu i zabezpieczeniu Serwisu.

2. Przyjęcie i analiza wniosku o finansowanie

4. Dane są przetwarzane w celu przyjęcia wniosku, weryfikacji kompletności danych, oceny możliwości przedstawienia sprawy finansującym oraz przygotowania sprawy do dalszej obsługi.

5. Podstawą prawną przetwarzania jest:

   1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
   2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie sprawy i organizacji procesu finansowania.

3. Publikacja lub przekazanie ogłoszenia o potrzebie finansowania

6. Dane są przetwarzane w celu przygotowania, moderowania, publikacji, udostępnienia albo przekazania ogłoszenia potencjalnym finansującym, inwestorom lub partnerom.

7. Podstawą prawną przetwarzania jest:

   1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie usługi zleconej przez użytkownika;
   2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na umożliwieniu przedstawienia sprawy potencjalnym finansującym.

4. Przekazanie sprawy inwestorom, finansującym i partnerom

8. Dane są przetwarzane w celu przedstawienia sprawy potencjalnym finansującym, inwestorom, partnerom, analitykom, notariuszom, prawnikom, rzeczoznawcom albo innym podmiotom uczestniczącym w procesie organizacji finansowania.

9. Podstawą prawną przetwarzania jest:

   1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań zmierzających do zorganizowania finansowania;
   2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, użytkownika i potencjalnych finansujących polegający na analizie możliwości zawarcia transakcji;
   3. zgoda użytkownika, jeżeli w konkretnym przypadku jest wymagana.

5. Kontakt z użytkownikiem

10. Dane są przetwarzane w celu prowadzenia kontaktu dotyczącego wniosku, uzupełnienia dokumentów, wyjaśnienia sprawy, przekazania informacji o statusie sprawy, organizacji finansowania lub wykonania umowy.

11. Podstawą prawną przetwarzania jest:

12. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem;

13. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i komunikacji.

6. Zorganizowanie finansowania i rozliczenie wynagrodzenia Finance You

12. Dane są przetwarzane w celu zorganizowania finansowania, przygotowania lub koordynacji dokumentów, ustalenia wynagrodzenia Finance You, wystawienia faktury, rozliczenia potrącenia wynagrodzenia z kwoty finansowania oraz obsługi płatności.

13. Podstawą prawną przetwarzania jest:

14. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy;

15. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych;

16. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na dochodzeniu należnego wynagrodzenia i dokumentowaniu rozliczeń.

7. Obsługa reklamacji, zapytań i zgłoszeń

14. Dane są przetwarzane w celu rozpoznania reklamacji, odpowiedzi na pytania, obsługi zgłoszeń, wyjaśnienia problemów technicznych lub organizacyjnych.

15. Podstawą prawną przetwarzania jest:

16. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy;

17. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne, jeżeli reklamacja wynika z przepisów;

18. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zgłoszeń i ochronie przed roszczeniami.

8. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

16. Dane są przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, zabezpieczenia dowodów, dokumentowania przebiegu sprawy, rozliczenia usług i ochrony interesów Finance You.

17. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

9. Wykonanie obowiązków prawnych

18. Dane są przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych, rachunkowych, cywilnych, konsumenckich, dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną, ochrony danych osobowych oraz obowiązków wobec uprawnionych organów.

19. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

10. Marketing własny Finance You

20. Dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych, newslettera, informacji o usługach, materiałach edukacyjnych, webinarach, ofertach lub możliwościach współpracy.

21. Podstawą prawną przetwarzania jest:

22. zgoda użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli jest wymagana;

23. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na marketingu własnym, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących zgód na komunikację elektroniczną i telefoniczną.

11. Analityka, bezpieczeństwo i rozwój Serwisu

22. Dane techniczne i eksploatacyjne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, wykrywania nadużyć, prowadzenia statystyk, analizy działania strony, poprawy funkcjonalności i jakości usług.

23. Podstawą prawną przetwarzania jest:

24. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora;

25. zgoda użytkownika – w zakresie, w jakim wymagana jest zgoda na określone pliki cookies lub podobne technologie.

§ 7. Dane osób trzecich przekazane przez użytkownika

1. Użytkownik może przekazać Finance You dane osób trzecich wyłącznie wtedy, gdy posiada ku temu odpowiednią podstawę prawną.

2. Dane osób trzecich mogą dotyczyć w szczególności:

   1. współwłaścicieli nieruchomości;
   2. małżonków;
   3. wspólników;
   4. członków zarządu;
   5. prokurentów;
   6. pełnomocników;
   7. poręczycieli;
   8. dłużników;
   9. wierzycieli;
   10. najemców lub dzierżawców;
   11. osób wskazanych w dokumentach dotyczących sprawy.

3. Finance You może przetwarzać dane tych osób w zakresie niezbędnym do analizy sprawy, oceny możliwości finansowania, przygotowania dokumentów, kontaktu, wykonania umowy, realizacji obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń.

4. Jeżeli przepisy prawa wymagają przekazania osobie trzeciej informacji o przetwarzaniu jej danych, użytkownik powinien pomóc Finance You w wykonaniu tego obowiązku albo przekazać tej osobie informację o przetwarzaniu danych przez Finance You.

§ 8. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom, które uczestniczą w obsłudze Serwisu, obsłudze wniosku, organizacji finansowania albo wykonaniu obowiązków prawnych.

2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

   1. inwestorzy i potencjalni finansujący;
   2. partnerzy Finance You;
   3. pośrednicy i analitycy współpracujący z Finance You;
   4. notariusze;
   5. kancelarie prawne;
   6. rzeczoznawcy majątkowi;
   7. księgowi i biura rachunkowe;
   8. dostawcy hostingu;
   9. dostawcy poczty elektronicznej;
   10. dostawcy systemów CRM;
   11. dostawcy formularzy, baz danych i systemów obsługi zgłoszeń;
   12. dostawcy narzędzi analitycznych;
   13. dostawcy narzędzi marketingowych;
   14. dostawcy usług IT i cyberbezpieczeństwa;
   15. operatorzy płatności (Tpay);
   16. banki, jeżeli jest to potrzebne do rozliczeń;
   17. organy publiczne, sądy, komornicy, urzędy, organy ścigania albo inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

3. Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym dane osobowe w imieniu Finance You na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.

4. Dane mogą być udostępniane innym administratorom danych, jeżeli taki podmiot samodzielnie decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych, na przykład notariusz, kancelaria prawna, inwestor, finansujący, rzeczoznawca albo organ publiczny.

5. Finance You przekazuje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

6. Podmioty przetwarzające dane w imieniu Finance You (stan na 29 września 2026 r.):

   1. Lovable Labs Incorporated (USA), w Unii Europejskiej reprezentowana przez Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Sztokholm, Szwecja – hosting aplikacji i bazy danych Serwisu (Lovable Cloud), uwierzytelnianie, przechowywanie plików oraz dostęp do modeli sztucznej inteligencji wykorzystywanych do wstępnej analizy dokumentów, przygotowania opisów spraw i działania asystentów AI. Dalszymi podmiotami przetwarzającymi Lovable są w szczególności: Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapur 049513 (baza danych na infrastrukturze Amazon Web Services), Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (uruchamianie aplikacji i sieć dostarczania treści), Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (modele Gemini) oraz OpenAI (modele językowe i transkrypcja mowy);
   2. Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irlandia – model językowy Claude w narzędziach wewnętrznych zespołu Finance You; dane nie są wykorzystywane do trenowania modeli;
   3. Didit Identity Spain, S.L., Calle Nápoles 227, P. 1, 08013 Barcelona, Hiszpania (CIF B22929327) – weryfikacja tożsamości (KYC), w tym weryfikacja dokumentu tożsamości i zdjęcia twarzy;
   4. dilisense GmbH, Weinbergstrasse 131, 8006 Zurych, Szwajcaria (UID CHE-406.519.053) – weryfikacja na listach sankcyjnych i listach osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne (AML);
   5. Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, USA – agenci głosowi i tekstowi AI, synteza i rozpoznawanie mowy, transkrypcja rozmów;
   6. Twilio Ireland Limited, Dublin, Irlandia (nr rejestru CRO 557454) – połączenia telefoniczne i wiadomości SMS;
   7. Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), pl. Władysława Andersa 3, 61-894 Poznań (KRS 0000412357, NIP 7773061579) – obsługa płatności elektronicznych;
   8. Plus Five Five, Inc. (Resend), 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA – wysyłka wiadomości e-mail.

7. Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia – formularze reklamowe (Lead Ads), komunikacja przez Messenger i Instagram oraz piksel Meta i Conversions API. W zakresie zbierania i przekazywania danych o zdarzeniach (piksel, Conversions API) Finance You i Meta Platforms Ireland Limited są współadministratorami (art. 26 RODO); w pozostałym zakresie Meta działa jako podmiot przetwarzający albo odrębny administrator. Narzędzia pomiaru reklam uruchamiamy na podstawie zgody.

8. Aktualną listę podmiotów przetwarzających dane można uzyskać, pisząc na adres kontakt@financeyou.pl.

§ 9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Finance You co do zasady dąży do korzystania z rozwiązań technicznych i organizacyjnych zapewniających przetwarzanie danych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

2. Niektóre narzędzia informatyczne, hostingowe, analityczne, marketingowe lub komunikacyjne mogą wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do państw, w których siedzibę lub infrastrukturę mają dostawcy tych narzędzi.

3. W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Finance You stosuje mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności:

   1. decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony;
   2. standardowe klauzule umowne;
   3. dodatkowe środki bezpieczeństwa;
   4. inne podstawy przewidziane przez RODO.

4. Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy dotyczy w szczególności:

   1. Lovable Labs Incorporated (USA) i jej dalszych podmiotów przetwarzających, w tym Supabase Pte. Ltd. (Singapur) – standardowe klauzule umowne;
   2. Anthropic i OpenAI (USA) – standardowe klauzule umowne;
   3. Eleven Labs Inc., Plus Five Five, Inc. (Resend), Google LLC i Cloudflare, Inc. (USA) – decyzja Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework wobec podmiotów certyfikowanych oraz standardowe klauzule umowne;
   4. Twilio Inc. (USA) – wiążące reguły korporacyjne (BCR), EU-US Data Privacy Framework oraz standardowe klauzule umowne;
   5. Meta Platforms, Inc. (USA) – EU-US Data Privacy Framework oraz standardowe klauzule umowne;
   6. dilisense GmbH (Szwajcaria) – decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w Szwajcarii.

   Didit Identity Spain, S.L. i Krajowy Integrator Płatności S.A. przetwarzają dane co do zasady w Europejskim Obszarze Gospodarczym.

5. Użytkownik może uzyskać dodatkowe informacje o stosowanych zabezpieczeniach, kontaktując się z Finance You pod adresem kontakt@financeyou.pl.

§ 10. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

2. Dane związane z kontem użytkownika lub korzystaniem z Serwisu są przechowywane przez okres korzystania z Serwisu, a następnie przez okres niezbędny do rozliczeń, obrony przed roszczeniami lub wykonania obowiązków prawnych.

3. Dane związane z wnioskiem o finansowanie są przechowywane przez okres obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do wykazania przebiegu sprawy, dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami albo wykonania obowiązków prawnych.

4. Dane związane z ogłoszeniem są przechowywane przez okres publikacji ogłoszenia, archiwizacji sprawy oraz przez okres niezbędny do wykazania przebiegu obsługi sprawy.

5. Dane związane z rozliczeniami, fakturami i obowiązkami podatkowymi są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.

6. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania danych.

7. Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami są przechowywane do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń albo zakończenia postępowań dotyczących tych roszczeń.

8. Dane techniczne, analityczne i cookies są przechowywane przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia, przeglądarki, zgody użytkownika lub konfiguracji Serwisu.

9. Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane, anonimizowane albo ograniczane w zakresie dalszego przetwarzania, chyba że przepisy prawa wymagają dalszego przechowywania.

§ 11. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO, w szczególności:

   1. prawo dostępu do danych;
   2. prawo do uzyskania kopii danych;
   3. prawo do sprostowania danych;
   4. prawo do usunięcia danych;
   5. prawo do ograniczenia przetwarzania;
   6. prawo do przenoszenia danych;
   7. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
   8. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody;
   9. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

2. Żądanie dotyczące realizacji praw można wysłać na adres e-mail: kontakt@financeyou.pl.

3. Finance You odpowiada na żądanie bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania, chyba że RODO dopuszcza przedłużenie tego terminu.

4. W przypadku wątpliwości co do tożsamości osoby składającej żądanie Finance You może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości.

5. Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Finance You może odmówić usunięcia danych, jeżeli dalsze przetwarzanie jest niezbędne w szczególności do wykonania obowiązku prawnego, dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami, rozliczeń albo wykazania przebiegu sprawy.

6. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

7. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

§ 12. Sprzeciw wobec przetwarzania danych

1. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Finance You, osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją.

2. W przypadku wniesienia sprzeciwu Finance You przestanie przetwarzać dane w celu objętym sprzeciwem, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, albo podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

3. Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw w każdym czasie. Po wniesieniu sprzeciwu Finance You nie będzie przetwarzać danych w tym celu.

§ 13. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności Serwisu.

2. Niepodanie danych wymaganych w formularzu może uniemożliwić:

   1. złożenie wniosku;
   2. analizę sprawy;
   3. publikację ogłoszenia;
   4. przekazanie sprawy potencjalnym finansującym;
   5. kontakt z użytkownikiem;
   6. zorganizowanie finansowania;
   7. wystawienie faktury;
   8. wykonanie obowiązków prawnych.

3. Podanie danych do celów marketingowych jest dobrowolne i nie jest warunkiem złożenia wniosku ani korzystania z podstawowych funkcjonalności Serwisu.

§ 14. Zgody marketingowe i komunikacja elektroniczna

1. Finance You może kontaktować się z użytkownikiem w sprawie obsługi wniosku, uzupełnienia dokumentów, analizy sprawy, organizacji finansowania, rozliczeń, reklamacji lub wykonania umowy bez odrębnej zgody marketingowej, jeżeli kontakt jest niezbędny do realizacji tych celów.

2. Wysyłka informacji handlowych, newslettera, ofert, materiałów promocyjnych albo komunikatów marketingowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności na podstawie zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

3. Zgoda marketingowa może obejmować w szczególności:

   1. kontakt e-mailowy;
   2. kontakt telefoniczny;
   3. kontakt SMS;
   4. kontakt przez komunikatory internetowe;
   5. wysyłkę newslettera;
   6. przesyłanie informacji o usługach, ofertach, szkoleniach, webinarach lub możliwościach finansowania.

4. Zgoda marketingowa jest dobrowolna i może zostać cofnięta w każdym czasie.

5. Cofnięcie zgody marketingowej nie wpływa na zgodność z prawem komunikacji prowadzonej przed cofnięciem zgody.

6. Cofnięcie zgody marketingowej nie wpływa na możliwość kontaktu w sprawach związanych z obsługą wniosku, wykonaniem umowy, rozliczeniami, reklamacją, obowiązkami prawnymi lub ochroną roszczeń.

§ 15. Cookies i podobne technologie

1. Serwis może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.

2. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie strony, zapamiętanie ustawień, analizę ruchu, zapewnienie bezpieczeństwa lub prowadzenie działań marketingowych.

3. Serwis może wykorzystywać następujące rodzaje cookies:

   1. cookies niezbędne – potrzebne do prawidłowego działania Serwisu, formularzy, sesji, bezpieczeństwa i podstawowych funkcji;
   2. cookies analityczne – służące do badania sposobu korzystania z Serwisu, statystyk, źródeł ruchu i poprawy działania strony;
   3. cookies funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie ustawień użytkownika;
   4. cookies marketingowe – służące do prowadzenia działań reklamowych, remarketingu, mierzenia skuteczności kampanii lub personalizacji komunikacji.

4. Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną.

5. Cookies analityczne, marketingowe lub inne niewymagane technicznie są stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności na podstawie zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

6. Cookies analityczne (Google Analytics, Microsoft Clarity) i marketingowe (piksel Meta i Conversions API, Google Ads) są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać w „Ustawieniach cookies” dostępnych w stopce strony, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Finance You zapisuje historię udzielonych i wycofanych zgód na cookies (identyfikator zgody, wybrane kategorie, data, skrócony adres IP, informacje o przeglądarce) w celu wykazania ich udzielenia – przez okres 3 lat od ostatniej zmiany. Cookies można również blokować lub usuwać w ustawieniach przeglądarki. Wykaz stosowanych cookies zawiera Polityka cookies.

7. Ograniczenie albo wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcjonalności Serwisu.

§ 16. Narzędzia analityczne, reklamowe i zewnętrzne

1. Finance You może korzystać z narzędzi analitycznych, reklamowych, hostingowych, komunikacyjnych, CRM, formularzy, automatyzacji, systemów mailingowych i innych narzędzi wspierających działanie Serwisu.

2. Narzędzia te mogą przetwarzać dane techniczne, dane o aktywności użytkownika, identyfikatory cookies, adres IP, informacje o urządzeniu, źródle wizyty lub interakcjach z Serwisem.

3. Zakres działania poszczególnych narzędzi może zależeć od aktualnej konfiguracji Serwisu oraz zgód udzielonych przez użytkownika.

4. Jeżeli dane narzędzie wymaga zgody użytkownika, Finance You uruchamia je zgodnie z udzieloną zgodą, o ile jest to technicznie możliwe i wymagane przez przepisy.

5. Finance You może zmieniać dostawców narzędzi technicznych i analitycznych, pod warunkiem zachowania zgodności z przepisami o ochronie danych osobowych.

§ 17. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

1. Finance You może stosować podstawowe formy profilowania technicznego lub marketingowego, polegające w szczególności na analizie źródła wejścia na stronę, aktywności użytkownika, zainteresowania usługami, historii kontaktu lub rodzaju złożonego wniosku.

2. Profilowanie może być wykorzystywane w celu:

   1. dopasowania komunikacji;
   2. oceny skuteczności kampanii marketingowych;
   3. usprawnienia obsługi użytkownika;
   4. kierowania odpowiednich komunikatów;
   5. poprawy działania Serwisu.

3. Finance You nie podejmuje wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały, chyba że użytkownik zostanie o tym wyraźnie poinformowany i zostaną spełnione wymagania wynikające z RODO.

4. Decyzja o udzieleniu finansowania, odmowie finansowania albo zaproponowaniu określonych warunków finansowania nie jest podejmowana automatycznie przez Serwis Finance You. Decyzje te mogą zależeć od indywidualnej analizy sprawy przez Finance You, inwestora, finansującego lub partnera.

5. Narzędzia automatyczne Serwisu, w tym modele sztucznej inteligencji, mogą przygotować wstępną ocenę wniosku (np. kompletność dokumentów, relacja kwoty do wartości zabezpieczenia) albo zaproponować status wniosku, w tym propozycję jego odrzucenia. Propozycja nie wywołuje skutków wobec użytkownika. Decyzję o odrzuceniu wniosku albo odmowie dalszej obsługi zawsze podejmuje człowiek – pracownik Finance You – po weryfikacji propozycji.

6. Użytkownik ma prawo uzyskać interwencję człowieka, wyrazić własne stanowisko i zakwestionować decyzję, pisząc na adres kontakt@financeyou.pl.

§ 18. Bezpieczeństwo danych

1. Finance You stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych.

2. Środki bezpieczeństwa mogą obejmować w szczególności:

   1. kontrolę dostępu do systemów;
   2. zabezpieczenie kont użytkowników;
   3. szyfrowanie transmisji, jeżeli jest dostępne;
   4. ograniczanie dostępu do danych wyłącznie do osób uprawnionych;
   5. stosowanie haseł i uprawnień;
   6. kopie zapasowe;
   7. zabezpieczenia systemów informatycznych;
   8. monitoring incydentów;
   9. umowy powierzenia przetwarzania danych z dostawcami usług;
   10. procedury reagowania na naruszenia ochrony danych.

3. Użytkownik również powinien dbać o bezpieczeństwo swoich danych, w szczególności:

   1. nie udostępniać osobom trzecim danych logowania;
   2. korzystać z bezpiecznego urządzenia;
   3. nie przesyłać dokumentów przez niezabezpieczone kanały, jeżeli nie jest to konieczne;
   4. informować Finance You o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do konta lub danych.

4. Żaden system informatyczny nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa danych. Finance You dokłada jednak starań, aby ryzyko naruszenia ochrony danych było ograniczone.

§ 19. Dane dzieci

1. Serwis Finance You nie jest kierowany do dzieci.

2. Finance You co do zasady nie zbiera świadomie danych dzieci za pośrednictwem Serwisu.

3. Jeżeli w dokumentach przekazywanych przez użytkownika znajdują się dane dzieci, Finance You może je przetwarzać wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy, wykonania obowiązków prawnych albo ochrony roszczeń.

4. Użytkownik nie powinien przekazywać danych dzieci, jeżeli nie jest to konieczne dla obsługi sprawy.

§ 20. Dane dotyczące nieruchomości i ksiąg wieczystych

1. W ramach obsługi wniosku Finance You może przetwarzać dane dotyczące nieruchomości, w szczególności numer księgi wieczystej, dane ujawnione w księdze wieczystej, informacje o właścicielach, współwłaścicielach, hipotekach, roszczeniach, ograniczeniach, ostrzeżeniach i innych wpisach.

2. Dane z ksiąg wieczystych i dokumentów dotyczących nieruchomości mogą być przetwarzane w celu:

   1. analizy możliwości zabezpieczenia finansowania;
   2. oceny stanu prawnego nieruchomości;
   3. przygotowania opisu sprawy;
   4. przedstawienia sprawy potencjalnym finansującym;
   5. przygotowania dokumentów transakcyjnych;
   6. ochrony przed roszczeniami.

3. Użytkownik powinien przekazywać dane dotyczące nieruchomości wyłącznie wtedy, gdy jest do tego uprawniony albo posiada odpowiednią podstawę prawną.

4. Finance You nie gwarantuje, że dane ujawnione w księdze wieczystej lub przekazane przez użytkownika są kompletne, aktualne albo wystarczające do zawarcia transakcji.

§ 21. Dokumenty zawierające dane szczególne lub dane nadmiarowe

1. Użytkownik powinien unikać przekazywania danych szczególnych kategorii, jeżeli nie są one potrzebne do obsługi sprawy.

2. Dane szczególnych kategorii to w szczególności dane ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne, przynależność do związków zawodowych, dane genetyczne, biometryczne, dane dotyczące zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej.

3. Jeżeli użytkownik przekaże dokument zawierający takie dane, Finance You może:

   1. pominąć je w analizie;
   2. ograniczyć ich przetwarzanie;
   3. usunąć albo zanonimizować nadmiarowy fragment dokumentu, jeżeli jest to możliwe;
   4. przetwarzać je wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna.

4. Użytkownik powinien, o ile to możliwe, anonimizować lub zasłaniać dane, które nie są potrzebne do oceny sprawy.

§ 22. Nagrywanie rozmów i notatki z kontaktu

1. Finance You może sporządzać notatki z rozmów, ustaleń i kontaktów z użytkownikiem w celu prawidłowej obsługi sprawy.

2. Rozmowy telefoniczne mogą być nagrywane wyłącznie wtedy, gdy użytkownik zostanie o tym wcześniej poinformowany i istnieje odpowiednia podstawa prawna. Rozmowy z agentem głosowym AI są nagrywane i transkrybowane; na początku rozmowy agent informuje, że jest asystentem AI i że rozmowa jest nagrywana.

3. Notatki z rozmów mogą obejmować w szczególności:

   1. datę i godzinę kontaktu;
   2. temat rozmowy;
   3. ustalenia dotyczące sprawy;
   4. informacje o brakujących dokumentach;
   5. informacje o decyzjach użytkownika;
   6. informacje o dalszych krokach.

4. Notatki z kontaktu są przetwarzane w celu obsługi sprawy, ochrony interesów Finance You i wykazania przebiegu komunikacji.

§ 23. Formularze i dokumenty elektroniczne

1. Dane przekazywane przez formularze elektroniczne są przetwarzane w celu obsługi konkretnego formularza i sprawy, której formularz dotyczy.

2. Formularz może wymagać podania danych oznaczonych jako obowiązkowe. Brak podania takich danych może uniemożliwić wysłanie formularza albo dalszą obsługę sprawy.

3. Dane przesłane przez formularz mogą zostać zapisane w systemie obsługi zgłoszeń, bazie danych, systemie CRM, poczcie e-mail lub innym narzędziu wykorzystywanym przez Finance You.

4. Finance You może łączyć dane przekazane różnymi kanałami, jeżeli dotyczą tej samej sprawy albo tego samego użytkownika.

§ 24. Udostępnianie danych inwestorom i finansującym

1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że istotą usługi Finance You może być przedstawienie jego sprawy potencjalnym finansującym.

2. Przekazanie danych inwestorowi lub finansującemu może obejmować w szczególności:

   1. opis sprawy;
   2. kwotę finansowania;
   3. cel finansowania;
   4. dane dotyczące nieruchomości;
   5. numer księgi wieczystej;
   6. informacje o zabezpieczeniu;
   7. informacje o zadłużeniach lub obciążeniach;
   8. dokumenty potrzebne do oceny sprawy;
   9. dane kontaktowe użytkownika, jeżeli jest to potrzebne do dalszego procesu.

3. Finance You przekazuje dane inwestorom i finansującym w zakresie niezbędnym do oceny możliwości finansowania.

4. Inwestor lub finansujący może być odrębnym administratorem danych osobowych w zakresie, w jakim samodzielnie decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych.

5. Finance You nie odpowiada za samodzielne działania inwestora lub finansującego jako odrębnego administratora danych, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 25. Zmiany Polityki prywatności

1. Finance You może zmienić Politykę prywatności w szczególności w przypadku:

   1. zmiany przepisów prawa;
   2. zmiany sposobu działania Serwisu;
   3. zmiany zakresu przetwarzanych danych;
   4. zmiany narzędzi technicznych;
   5. zmiany odbiorców danych;
   6. zmiany danych Administratora;
   7. potrzeby doprecyzowania informacji.

2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie.

3. Jeżeli zmiana Polityki prywatności istotnie wpływa na prawa użytkowników lub sposób przetwarzania danych, Finance You może poinformować użytkowników o zmianie drogą elektroniczną.

4. Polityka prywatności w wersji 1.0 obowiązuje od dnia 19 października 2026 r.

§ 26. Kontakt w sprawach danych osobowych

1. W sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się z Finance You pod adresem e-mail: kontakt@financeyou.pl.

2. W wiadomości warto wskazać:

   1. imię i nazwisko;
   2. adres e-mail;
   3. numer sprawy, jeżeli został nadany;
   4. opis żądania;
   5. dane pozwalające zidentyfikować sprawę.

3. Finance You może poprosić o dodatkowe informacje, jeżeli będzie to konieczne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie albo ustalenia, jakiej sprawy dotyczy żądanie.

ZAŁĄCZNIK NR 1

Skrócona informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Finance You sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, KRS: 0000635207, NIP: 7010611803, REGON: 365350668, e-mail: kontakt@financeyou.pl.

Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi Serwisu Finance You, przyjęcia i analizy wniosku o finansowanie, kontaktu z użytkownikiem, publikacji lub przekazania ogłoszenia, przedstawienia sprawy potencjalnym finansującym, organizacji finansowania, rozliczenia wynagrodzenia Finance You, wykonania obowiązków prawnych, obsługi reklamacji, dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami, a także w celach marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę albo istnieje inna podstawa prawna.

Dane mogą być przekazywane inwestorom, finansującym, partnerom, notariuszom, prawnikom, rzeczoznawcom, dostawcom usług IT, księgowym, dostawcom narzędzi komunikacyjnych, organom publicznym oraz innym podmiotom uczestniczącym w obsłudze sprawy.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do złożenia wniosku, analizy sprawy, kontaktu, przedstawienia sprawy finansującym albo zorganizowania finansowania.